Chauffage · Climatisation · Poêles

Un QR code sur chaque machine. Toute son histoire derrière.

QR Machine donne à chaque chaudière, pompe à chaleur, clim ou poêle sa carte d'identité numérique : une page claire pour le client, un espace réservé au technicien.

Exemples fictifs. Aucune donnée réelle.
QR code d'exemple
Garantie active

Chaudière gaz condensation 24 kW

Réf. DEMO-GC24 · N° 2026-000184
Mise en service12 mars 2026
Dernier entretien12 mars 2026
Prochain entretienmars 2027

Comment ça marche

Trois étapes. Rien à installer pour le client.

1

On crée la fiche

Le fabricant, l'importateur ou l'installateur renseigne la référence : notice, schémas, pièces détachées, garantie, vidéos de dépannage.

2

On colle le QR

Un QR code unique, propre à la référence ou au numéro de série, est imprimé sur la plaque ou sur un autocollant résistant à la chaleur.

3

On scanne

Le client voit sa page simple. Le technicien se connecte et accède au détail, à l'historique et aux pièces.

Pour qui

Un seul QR code, trois façons d'en profiter.

Fabricants et importateurs

Une page par référence, mise à jour en un clic.

  • Fiches produit toujours à jour
  • Moins d'appels au SAV
  • Données structurées, prêtes pour le passeport numérique
  • Un QR par référence, renouvelé à chaque nouveau modèle

Installateurs et SAV

Sur le terrain, on scanne et on a tout.

  • Notice, schémas et pièces en 5 secondes
  • Historique des interventions par machine
  • Rappels d'entretien automatiques
  • Carnet d'entretien numérique remis au client

Clients

Une page lisible, sans application ni compte.

  • Notice et garantie toujours à portée
  • Prochain entretien et contact du pro
  • Conseils d'usage simples
  • Bouton "Signaler un souci"

Deux espaces, un même QR

Ce que voit le client n'est pas ce que voit le technicien.

Public

La page client

Identité de la machine, notice, garantie, entretien, contact. Accessible à tous, en scannant.

Ouvrir l'exemple

Connecté

L'espace technicien

Schémas détaillés, codes défaut, pièces, historique, saisie d'intervention. Réservé aux pros identifiés.

Ouvrir l'exemple

Prêt pour le passeport numérique produit

L'Union européenne met en place un passeport numérique pour les produits, accessible par un support de données comme un QR code (règlement (UE) 2024/1781, dit ESPR).

Ce qui est sûr

Le passeport arrive produit par produit, selon des règles propres à chaque catégorie.

Ce qui n'est pas encore fixé

Le calendrier et le contenu exact pour le chauffage et la climatisation ne sont pas encore définitifs.

Notre approche

Des fiches structurées et exportables dès maintenant, pour que vous n'ayez pas à tout ressaisir le moment venu.

QR Machine n'est pas présenté comme un service de passeport certifié : à ce jour, aucune certification n'est exigée pour proposer ce type de service. Nous suivons les textes officiels.

Questions fréquentes

 

Le client doit-il installer une application ?

Non. Il scanne avec l'appareil photo de son téléphone et la page s'ouvre.

Un QR code par machine ou par référence ?

Les deux sont possibles. Par référence : une page commune à tous les appareils du modèle. Par numéro de série : une page propre à chaque machine, avec son historique.

Que se passe-t-il si le fabricant change de modèle ?

Un nouveau QR est créé pour la nouvelle référence. L'ancien reste valide pour les machines déjà installées.

Qui peut voir l'espace technicien ?

Uniquement les professionnels identifiés. Le fabricant ou l'installateur décide qui a accès.

Combien ça coûte ?

Les tarifs sont en cours de définition. Pendant la phase pilote, nous travaillons sur devis avec quelques entreprises.

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Version de démonstration : le formulaire n'est pas encore relié.